Getir geçersiz promosyon sorunlarında müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Müşteri hizmetlerine bağlanma süresi hesaba katılırsa promosyon kodunu birkaç kez denemek gerekebilir. Bu sayede kodun yanlış olduğu kanıtlanmış olur. Ayrıca bazı durumlarda geçersiz promosyon tanımı yapılmamış olabiliyor. Bunun gibi durumlarda promosyon tanımı yapmadan indirimden yararlanmak mümkün olmuyor.
Getir’de Geçersiz Promosyon Durumlarında Ne Yapmak Gerekir?
Getir geçersiz promosyon gibi durumlarla karşılaştığınızda birkaç yöntem ile bu soruna çözüm bulabilirsiniz. Promosyonu neden kullanamadığınızı sistem üzerinden verilen hata bildirimden görüntüleyebilirsiniz. Bu hatayı bir kenara not ederek müşteri hizmetlerini aradığınız da paylaşabilirsiniz. Getir’de promosyon geçersiz olduğu durumlarda izleyeceğiniz adımlar şu şekildedir;
- Promosyonun geçerlilik tarihi kontrol edilmelidir.
- İnternet bağlantısını kontrol etmek gereklidir.
- Geçerlilik tarihi dolmadıysa uygulamayı indirip tekrar kurulum yapmak gereklidir.
Tüm bu çözümler dahilinde sorun halen çözülmüyorsa hatadan kurtulmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. Ayrıca profile tanımlanmış bir promosyon kodu ise sorun Getir web sitesinde veya müşteri hizmetlerinde çözülebilir. Önce adımları sonrasında ise web sitesini ziyaret ederek sorunlara yanıt bulabilirsiniz.