Google Play geri ödeme yapmıyor sorununa internet üzerinden cevap aranmaktadır. Google Play, android telefonlarda bulunan uygulama indirme aracıdır. Buradan birçok uygulama telefona indirilebilmektedir. Genelde birçok uygulama ücretsiz indirilebilirken bazı uygulamalar da ücretli olarak indirilmektedir. Uygulama satın alırken ödemeyle ilgili sorunlar meydana gelebilmektedir.
Uygulamayı satın aldıktan kısa süre sonra alınan uygulama kaldırılırsa ödemeler otomatik olarak geri alınmaktadır. Unutulmaması gereken bir nokta; uygulama daha sonra yeniden indirileceği zaman tekrar satın alınması gerektiğidir.
Google Play Geri Ödeme Nasıl Yapılır?
Google play geri ödeme yapmıyor ise yapılacak birkaç işlem vardır. Ödemenin web siteden geri alınması için yapılacak işlemler aşağıdaki gibidir;
- Bilgisayar üzerinden “play.google.com/store/account” sayfası açılır.
- Seçeneklerden “Sipariş Geçmişi” kısmına tıklanır.
- İade edilmek istemem sipariş bulunur.
- “Siparişte Geri Ödeme” ya da “Sorun Bildir” seçeneklerinden duruma uygun olanı işaretlenir.
- Doldurulması gereken form doldurulur ve geri ödeme isteği belirtilir.
Yukarıdaki işlemlerden sonra ödeme olacaktır. Aksi bir durumda Google ile iletişime geçilmesi gerekir.
Sıkça Sorulan Sorular
Google Play geri ödeme yapmıyor neden?
Google Play, uygulamaların geri ödemesi için belirli koşullar sağlanmadığı takdirde geri ödeme yapmaz. Örneğin, uygulama satın alındıktan sonra iade talebi belirli bir süre içinde yapılmazsa veya uygulama kullanıldıysa geri ödeme yapılmayabilir.
Google Play’de satın aldığım bir uygulamayı iade edebilir miyim?
Evet, Google Play’den satın aldığınız uygulamayı belirli bir süre içinde iade edebilirsiniz. Satın alma tarihinden sonra 48 saat içinde iade talebi yapabilirsiniz. Ancak, uygulama kullanıldıysa iade işlemi yapılamaz.
Google Play’de geri ödeme talebi nasıl yapılır?
Google Play’de geri ödeme talebi için öncelikle “Satın Alınanlar” bölümüne gidin. Ardından, iade etmek istediğiniz uygulamanın yanındaki “İade Et” düğmesine dokunun. İade talebiniz işleme alındıktan sonra, ödemeniz birkaç iş günü içinde hesabınıza geri yatırılacaktır.
Google Play’den geri ödeme almadım ne yapabilirim?
Eğer Google Play’den geri ödeme almadıysanız, öncelikle satın alma işlemi sırasında ödeme yönteminizde herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Sorun yoksa ve hala geri ödeme alamıyorsanız, Google Play Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Google Play’de uygulama satın almak güvenli mi?
Evet, Google Play üzerinden uygulama satın almak güvenlidir. Google, kullanıcıların kişisel ve finansal bilgilerinin güvenliği konusunda çok dikkatli davranır ve tüm işlemler SSL şifreleme teknolojisi ile korunur. Ancak, uygulama geliştiricilerinin ürünleri için Google Play Store’da yeterli güvenlik önlemlerini almaları da önemlidir.