Instagram’da hikayeler başa sarıyor problemi; sosyal medya kullanımının yaygın olduğu bu dönemde, sıklıkla duyulan hatalardan biridir. Hem video hem fotoğraf paylaşımı denilince ilk akla gelen platformlardan olan Instagram, her geçen gün kullanıcı sayısını hızla yükseltirken aynı zamanda sıkça yeni özellikler ve sürümler getirmeye de devam ediyor. Instagram’da hikayeler başa sarıyorsa, birkaç yöntem ile bu sorunu ortadan kaldırabiliriz.
Instagram’da Hikayeler Başa Sarıyor Hatasının Çözümü
Instagram’da hikayeler başa sarıyor hatası ile karşılaşan kişiler, ilk olarak telefonun internete bağlı olduğundan ve internet çekim kalitesinin yeterli olduğundan emin olmalılardır. İnternet ile ilgili bir sorun olmaması halinde yapılması gerekenler şunlardır;
- Instagram uygulamanızın güncel sürümde olduğundan emin olun. Instagram uygulamanızın güncel olup olmadığını, Android telefon kullanıyorsanız Google Play Store’dan, IOS kullanıyorsanız App Store’dan görebilirsiniz. Güncelleme mevcut ise yeni sürümü yüklediğinizde hata ortadan kalkacaktır.
- Instagram’da hikayelerin başa sarması sorununun devam etmesi durumunda, Android cihazınızda “ayarlar” menüsüne gelin. Uygulamalar kısmına giderek “Instagram” uygulamasını bulun. Uygulamaya bastığınızda açılan ekranda “önbelleği sil” butonuna basın. Ayarlar menüsünden çıkıp Instagram uygulamasını tekrar açtığınızda hata çözülmüş olacaktır.
- Hatanın devam etmesi durumunda, uygulamayı cihazınızdan kaldırın ve Android telefon kullanıyorsanız Google Play Store’dan, IOS kullanıyorsanız App Store’dan, Instagram uygulamasını tekrar yükleyin. Hata ortadan kalkacaktır.
Instagram'da baktığım hikayeler görünmüyor?
Instagram’da baktığınız hikayeler görünmüyorsa, bu durumun nedeni aşağıdaki sebeplerden biri olabilir:
- Instagram uygulamasının güncel olmaması: Instagram uygulamasının en son sürümünü yüklemediyseniz, o zaman bazı özelliklerin doğru çalışmayabileceği için hikayeleriniz görüntülenmeyebilir.
- İnternet bağlantısının yavaş olması: İnternet bağlantınız yavaşsa, o zaman hikayeleriniz yüklenmeyebilir ve görüntülenemeyebilir.
- Özel hesap ayarları: Eğer Instagram hesabınız özel ayarlarda ise, o zaman takip ettiğiniz kullanıcıların hikayelerine erişemeyebilirsiniz. Bu durumda, hesabınızın ayarlarını kontrol edin ve hesabınızın gizliliğini değiştirin.
- Uygulamanın yanlış çalışması: Instagram uygulamasında bir hata olabilir ve bu nedenle hikayeleriniz görüntülenemeyebilir. Bu durumda, uygulamayı kapatıp tekrar açarak veya cep telefonunuzun bellek bölümünü temizleyerek düzeltebilirsiniz. Eğer bu önlemler düzgün çalışmazsa ve hikayeler hala görüntülenmiyorsa, o zaman Instagram’ın yardım ekibine başvurarak sorunun çözülmesi için destek isteyebilirsiniz.