Network hatası ziraat pos kullanıcılarının karşılaşabildikleri bir hatadır. Pos cihazlarında sıkça meydana gelen hatalardan biri olarak gösterilebilmektedir. En çok işletmelerin merakla araştırdıkları konulardan biridir. Basit ve çözümü kolay olan bir hatadır. Tek bir sebebi yoktur ve birçok sebepten kaynaklanıyor olabilir.
Network Hatası Ziraat Pos Nasıl Giderilir?
Öncelikle hatanın kaynağı belirlenmelidir. Sık rastlanan hata kodlarından ve sebeplerinden bazıları şöyle sıralanabilir;
- 0001 hata kodu, bankanın kart işlemine izin vermediğini göstermektedir.
- 0005 hata kodu, kartın bloke olması dolayısıyla meydana gelmektedir.
- 0033 hata kodu, süresi geçmiş kartların kullanımında meydana gelebilmektedir.
- 0038 hata kodu, şifrenin yanlış yazıldığını göstermektedir.
- 0051 hata kodu, kartta yeterli bakiyenin olmadığını göstermektedir.
- 0093 hata kodu, geçersiz kart numarasını göstermektedir.
- 0041 hata kodu, çalıntı kart ihbarında meydana gelmektedir.
Bu gibi hata kodlarının çözüm seçeneği çoktur. Örnek olarak, süresi geçmiş kartların kullanımında meydana gelen 0033 hatası, kartın yenilenmesiyle giderilebilmektedir. 0051 hatası kart borcunun ödenmesi ve bakiyenin yenilenmesiyle giderilebilmektedir. 0001 hatası kartın alışverişe açılmasıyla giderilebilmektedir. 0038 hatası şifreyi değiştirerek giderilebilmektedir. Hata kodları sorunun belirlenmesinde önemli bir faktördür.
Sıkça Sorulan Sorular
Network hatası nedir ve Ziraat POS’ta nasıl çözülür?
Network hatası, işlem yapmaya çalışırken Ziraat POS’un sunucularının veya bağlantılarının çökmesi veya işlevsiz hale gelmesi durumunda meydana gelir. Bu sorunu çözmek için öncelikle cihazınızı kapatıp açmanızı, ardından internet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olmanızı öneririz. Sorun devam ederse, lütfen Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’ne başvurun.
Ziraat POS’ta “İşlem Hatası” neden meydana gelir ve nasıl çözülür?
İşlem hatası, Ziraat POS’un sunucularında veya cihazınızda bir arıza olduğunda veya işlem yapmaya çalıştığınız kartın bakiyesi yetersiz olduğunda meydana gelir. Bu sorunu çözmek için öncelikle kartınızın bakiyesini kontrol etmeniz gerekmektedir. Bakiye yetersiz değilse, cihazınızı kapatıp açmanızı ve işlemi yeniden denemenizi öneririz. Sorun devam ederse, lütfen Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’ne başvurun.
Ziraat POS’ta “İşlem Başarısız” hatasıyla karşılaştım, ne yapabilirim?
İşlem başarısız hatası, işlem yapmaya çalışırken kartınızın bloke olması veya cihazınızın sunucularıyla bağlantı sorunu yaşaması durumunda meydana gelebilir. Bu sorunu çözmek için öncelikle kartınızın bloke olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Kartınız bloke değilse, cihazınızı kapatıp açarak ve işlemi yeniden deneyerek sorunu çözebilirsiniz. Sorun devam ederse, lütfen Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’ne başvurun.
Ziraat POS’ta “Bağlantı Hatası” neden oluşur ve nasıl çözülür?
Bağlantı hatası, Ziraat POS’un sunucularının veya cihazınızın internet bağlantısında bir sorun olduğunda meydana gelir. Bu sorunu çözmek için öncelikle internet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olmanız gerekmektedir. Ayrıca cihazınızın bataryasının tamamen şarj edildiğinden de emin olmanız önerilir. Sorun devam ederse, lütfen Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri’ne başvurun.