Sil Süpür neden olmuyor sorusunun yanıtı, Türk Telekom kullanan ve Sil Süpür özelliğini kullanamayan kişiler tarafından sıkça merak edilmektedir. Eğer Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür görülmüyorsa veya bu özellik olsa da kullanamıyorsanız, operatörünüzle iletişime geçmeden önce bireysel olarak deneyebileceğiniz bazı yöntemler bulunmaktadır.
Sil Süpür Çalışmıyorsa Ne Yapılmalı?
Sil Süpür neden olmuyor diyorsanız daha önce de belirttiğimiz üzere bu sorunu bireysel olarak giderebilmek için bazı yöntemleri deneyebilirsiniz.
Aşağıdaki listede Sil Süpür özelliğini kullanmak için yapabilecekleriniz belirtilmektedir.
- İlk olarak sahip olduğunuz Türk Telekom mobil uygulamasını güncelleyip tekrar deneyiniz.
- Eğer yeni bir Türk Telekom müşterisiyseniz, kampanya haklarınızın tanımlanması için birkaç gün bekleyebilirsiniz.
- Faturasız hat müşterisi olan kişiler Sil Süpür özelliğinden faydalanamamaktadır. Bu özelliği kullanmak istiyorsanız, faturalı hat kullanmanız gerekmektedir.
- Faturalı hat kullanıcıları Türk Telekom mobil uygulamasının güncel sürümünü kullanıyorsa daha fazla bilgi almak ve sorunu çözebilmek için 444 1 444 Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri telefon numarasını arayabilirsiniz.