Windows 10/11 0x80004002 Hatası nedir?
Windows işletim sistemlerinde karşılaşılan 0x80004002 hatası, genellikle güncellemeler sırasında oluşur ve bir dosya yüklenemediğinde veya gerekli bileşenler eksik olduğunda ortaya çıkar. Bu hata, özellikle Windows Update işlemleri sırasında karşılaşılan yaygın bir sorundur. Genellikle bozuk dosyalar, hatalı ağ bağlantıları, eksik sistem dosyaları veya güncelleme hizmetlerinin düzgün çalışmaması gibi nedenlerle oluşur.
0x80004002 Hatası neden oluşur?
- Bozuk Sistem Dosyaları: Windows güncellemelerinde yer alan kritik dosyalar bozulmuşsa veya eksikse, bu hata meydana gelebilir.
- Kötü Ağ Bağlantısı: Yavaş veya kesintili internet bağlantıları, güncelleme sırasında hataların oluşmasına neden olabilir.
- Virüs veya Kötü Amaçlı Yazılım: Bazı durumlarda, kötü amaçlı yazılımlar sistem dosyalarını etkileyerek güncellemelerin yüklenmesini engeller.
- Eksik DLL Dosyaları: Bu hata, özellikle wups2.dll gibi belirli Windows Update dosyalarının eksik olduğu durumlarda da görülebilir.
| Sorun Sebebi | Çözüm Yöntemi |
|---|---|
| Bozuk Sistem Dosyaları | Sistem Dosya Denetleyicisi (SFC) ve DISM komutlarıyla sistem onarımı yapın. |
| Kötü Ağ Bağlantısı | Sabit ve hızlı bir internet bağlantısı kullanın. |
| Eksik DLL Dosyaları | Windows Update bileşenlerini sıfırlayın. |
| Güncelleme Hizmet Hataları | Güncelleme hizmetlerinin çalıştığını kontrol edin. |
Windows 10/11 0x80004002 hatası nasıl çözülür?
Windows Güncelleme Sorun Gidericisi işe yarar mı?
Evet, Windows Güncelleme Sorun Gidericisi, bu hatayı düzeltmek için kullanılabilir. Windows’un yerleşik sorun giderici aracı, güncellemelerle ilgili hataları tarayarak ve onararak sorunu çözebilir. Bunu çalıştırmak için Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme yolunu izleyip Windows Güncelleme seçeneğini seçebilirsiniz. Sorun giderici, eksik veya bozuk dosyaları belirleyip düzeltmeye çalışır.
Windows Update bileşenlerini sıfırlamak işe yarar mı?
Evet, güncelleme bileşenlerini sıfırlamak da etkili bir çözüm olabilir. Bunun için Windows hizmetlerini durdurarak güncelleme dosyalarını temizleyip, daha sonra hizmetleri tekrar başlatmanız gerekir. Bu işlem, bozuk dosyaların silinip yenilerinin indirilmesini sağlar. Aşağıdaki komutları kullanarak bunu gerçekleştirebilirsiniz:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserverSFC ve DISM komutları nedir ve nasıl kullanılır?
Bu hatanın kaynağı bozuk sistem dosyalarıysa, Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) ve DISM komutlarıyla sistemi onarabilirsiniz. SFC, eksik veya bozuk sistem dosyalarını tarar ve otomatik olarak onarır. Komutu çalıştırmak için:
sfc /scannowArdından, DISM ile daha derin bir onarım yapabilirsiniz:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthBu komutlar, özellikle eksik veya bozuk Windows Update dosyalarının düzeltilmesine yardımcı olur.
Antivirüs yazılımı bu hataya neden olabilir mi?
Evet, bazı üçüncü parti antivirüs yazılımları güncellemeleri engelleyebilir. Bu nedenle, geçici olarak antivirüs programınızı devre dışı bırakarak güncellemeyi tekrar deneyebilirsiniz. Antivirüs kaynaklı engellemeler yaygın bir sebeptir ve antivirüs kapatıldıktan sonra güncellemeler sorunsuz bir şekilde çalışabilir.
Güncelleme hizmetlerinin durumu nasıl kontrol edilir?
Windows Güncelleme hizmetlerinin doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek önemlidir. Windows Hizmet Yöneticisi üzerinden Windows Update, BITS (Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti) gibi hizmetlerin çalışır durumda olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Eğer bu hizmetler devre dışıysa, hata almanız olasıdır.